Les 8 étapes de Kotter appliquées à l’économie circulaire

Un cadre pour mobiliser votre équipe

Revoir les achats, réemployer des emballages ou partager un équipement demande la participation des personnes concernées. Le modèle de John Kotter propose huit repères pour accompagner ce changement.

Les intitulés ci-dessous sont reformulés à partir de la présentation actuelle de Kotter. Le modèle initial, séquentiel, a évolué vers huit accélérateurs pouvant se renforcer mutuellement. Les applications à l’économie circulaire sont des exemples proposés par Matière commune, sans affiliation à Kotter.

1. Donner une raison concrète d’agir

Rendre l’occasion d’amélioration visible et compréhensible.

Application proposée : rassemblez les factures d’emballage et de collecte. Montrez à l’équipe où les pertes se produisent et demandez ce qui pourrait être évité. Appuyez la discussion sur vos données réelles.

2. Réunir une équipe qui porte le changement

Rassembler des personnes engagées pour guider l’effort collectif.

Application proposée : associez une personne de la direction, une des achats et une qui manipule les emballages. Prévoyez du temps pour leur participation et nommez un responsable du suivi.

3. Définir une direction commune

Clarifier le résultat recherché et les initiatives qui y contribuent.

Application proposée : formulez un objectif de réemploi sur une liaison avec un fournisseur. Définissez le périmètre, la période d’essai et les conditions de réussite, y compris la protection des produits.

4. Susciter la participation

Donner aux personnes l’envie de contribuer à la démarche.

Application proposée : invitez les équipes concernées à concevoir le retour des contenants. Recueillez leurs objections : manque de place, temps de nettoyage ou livraisons difficiles à coordonner. Expliquez comment leurs commentaires modifient le projet.

5. Lever les obstacles

Supprimer les freins qui empêchent de passer à l’action.

Application proposée : réservez une zone de rangement, convenez des responsabilités avec le fournisseur et préparez une consigne simple. Vérifiez que le réemploi ne crée pas une charge de travail ingérable.

6. Montrer les premiers résultats

Rendre les progrès visibles et reconnaître les contributions.

Application proposée : comparez, sur une période définie, les emballages à usage unique évités et le coût complet du dispositif. Incluez les retours, les pertes de contenants et le nettoyage. Présentez aussi les difficultés rencontrées.

7. Poursuivre après le premier succès

Utiliser les acquis pour continuer à transformer les pratiques.

Application proposée : corrigez le circuit pilote avant de l’étendre à un deuxième fournisseur. Vérifiez à nouveau les distances, les volumes et les contraintes : une solution utile sur un trajet peut l’être moins sur un autre.

8. Ancrer les nouvelles habitudes

Faire en sorte que les pratiques de gestion soutiennent le changement.

Application proposée : intégrez la procédure aux achats, à l’accueil des employés et au suivi opérationnel. Désignez qui met les données à jour et à quel moment l’équipe réévalue le dispositif.

Comment relier Kotter au diagnostic circulaire?

Le diagnostic en économie circulaire aide à choisir les actions pertinentes. Ces repères de mobilisation aident à préparer leur adoption. Une équipe motivée a aussi besoin d’une solution faisable, d’un budget et d’un suivi.

Pour structurer l’ensemble du projet, consultez notre guide Déployer l’économie circulaire dans une organisation. Pour un projet entre plusieurs PME, découvrez les questions à poser avant de partager une ressource.

Par où commencer dans une petite entreprise?

Choisissez un seul problème observable. Identifiez les personnes concernées, les données disponibles et la décision à prendre. Un court échange sur ces éléments permet de préparer un premier essai proportionné à vos moyens.

Référence : Kotter, The 8 Steps for Leading Change. Les exemples de cette page sont illustratifs et ne constituent pas des résultats clients.